電子商務(wù)通常是指在全球范圍內(nèi)廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用模式，買(mǎi)賣(mài)雙方在不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物，商戶(hù)之間的在線(xiàn)交易和在線(xiàn)電子支付，以及各種商業(yè)活動(dòng)、交易活動(dòng)，它是一種新的商業(yè)運(yùn)作模式，是金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的地位以及參與電子商務(wù)的角度和程度，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A即B2G、C2A即C2G、o2o等。 以下是為大家整理的關(guān)于大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)的文章15篇 ,歡迎品鑒！

第1篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

       實(shí)習(xí)目的：作為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者，我在今年進(jìn)行了一次在幼兒園的實(shí)習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步體驗(yàn)了幼兒園生活，對(duì)幼兒工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么當(dāng)一名合格的幼兒教師。如何讓孩子在幼兒園通過(guò)教育學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)審美，養(yǎng)成自信，好奇，堅(jiān)毅，交往，合作，關(guān)心他人的良好品質(zhì)以及保持輕松愉快的情緒！我們時(shí)時(shí)牢記著自己肩負(fù)的職責(zé)，處處提醒著自己：

　　1.要用快樂(lè)去迎接每一天，因?yàn)槟憧鞓?lè)，孩子才會(huì)快樂(lè)；

　　2.要用真情去愛(ài)每一個(gè)孩子，因?yàn)槟銗?ài)他，他才會(huì)愛(ài)你；

　　3.要用心去與他交流，因?yàn)槟闶撬砷L(zhǎng)中的啟蒙者；

　　4.要用寬容去接納他們每一次成長(zhǎng)中的過(guò)失， 因?yàn)?，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護(hù)……

　　為期七星期的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧走過(guò)的日子，我覺(jué)得只能用“光陰似箭”這四個(gè)字來(lái)表達(dá)自己的感受。想想自己一開(kāi)始的不適應(yīng)，到逐步的進(jìn)入狀態(tài)，再到與孩子們打成一片，最后依依不舍的告別，整個(gè)過(guò)程就像做了一場(chǎng)夢(mèng)，直到動(dòng)手開(kāi)始寫(xiě)這篇總結(jié)，仍然有一種恍惚的不真實(shí)感，這短短的兩個(gè)月，于我而言就像是濃縮了的人生，酸甜苦辣一應(yīng)俱全。好在雖然歷經(jīng)波折，但總歸收獲了美好的結(jié)局。豐富的經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，在這段飛速成長(zhǎng)的日子里，我懂得了付出，學(xué)會(huì)了感恩，收獲了真情，因此，“熱愛(ài)”、“責(zé)任”、“感恩”是這一路走來(lái)最深切的感受。

　　一、唯有熱愛(ài)，才能堅(jiān)持

　　初入幼兒園的一星期，還不需要組織教育活動(dòng)，我的主要任務(wù)是“觀察”和“協(xié)助”，觀察幼兒一日生活的流程、觀察老師的教育指導(dǎo)、觀察幼兒的在園表現(xiàn)；協(xié)助指導(dǎo)幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)、協(xié)助老師進(jìn)行教育活動(dòng)，幼兒園的一切在我這個(gè)初來(lái)乍到的新手來(lái)看，都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中開(kāi)始，擦拭完教室，馬上要指導(dǎo)來(lái)園的幼兒洗手、漱口、吃早餐，刷牙、喝牛奶、喝水、吃中飯、刷牙、脫衣服、起床、穿衣服、吃午點(diǎn)、喝水??每個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣，沒(méi)有一點(diǎn)喘息的時(shí)間，而我就像個(gè)機(jī)械的陀螺，不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，同時(shí)還要不停地嘮叨：“小米，要挽袖子哦。”“成成，快來(lái)刷牙。”“夕夕，小椅子擺正，小胸脯貼桌子，大口吃飯。”......一天下來(lái)，口干舌燥，渾身酸痛，連說(shuō)話(huà)的力氣都沒(méi)有了，除了身體上的疲乏，更重要的是心靈上的空虛。幼兒園的工作十分繁瑣，工作的重點(diǎn)是幼兒的保育，真正的嚴(yán)格意義上的教育活動(dòng)很少，我在努力適應(yīng)的同時(shí)不停地問(wèn)自己：這種工作的意義是什么?這是誰(shuí)都可以干的工作啊?它得專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)含量在哪里?以后還有沒(méi)有從事這個(gè)職業(yè)的必要?我就在這樣的思考中，一次次的陷入絕望和痛苦之中。不僅如此，和幼兒的相處也成了巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)闆](méi)有與幼兒接觸的經(jīng)驗(yàn)，不知道怎樣與他們打交道，同時(shí)中班兒童又處于自我意識(shí)較強(qiáng)的階段，他們對(duì)我這個(gè)半路插來(lái)的老師并沒(méi)有表現(xiàn)幼兒的天真、無(wú)邪和可愛(ài)，“我想讓你走開(kāi)。”“哎呀，我不想聽(tīng)你說(shuō)。”“給我拉下拉鏈。”這些活生生的幼兒與我腦海中可愛(ài)孩子的形象大相徑庭，我一次次的問(wèn)自己：他們?cè)趺催@樣?這是小孩子嗎?我應(yīng)該怎樣與他們相處?就這樣，身心疲憊的感覺(jué)一次次襲來(lái)，我一次次的懷疑自己，否定自己，甚至對(duì)人生的意義都產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　可是實(shí)習(xí)還有很長(zhǎng)的日子，生活還要繼續(xù)，多年的教育經(jīng)歷和人生經(jīng)驗(yàn)支持著我，遇到問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后就要解決問(wèn)題，一味的糾結(jié)和抱怨只是逃避現(xiàn)實(shí)的懦弱表現(xiàn)。為什么我的指導(dǎo)老師每天都能很開(kāi)心的工作?為什么她能和幼兒相處的那么融洽?為什么她總是輕松愉快的狀態(tài)?金老師的學(xué)歷要高我很多，為什么她能如此的投入這看似繁瑣的工作?于是，我便留心觀察金老師的一言一行，我發(fā)現(xiàn)她總是微笑著面對(duì)幼兒，微笑著與幼兒交流，微笑著指導(dǎo)幼兒，微笑著面對(duì)孩子們的小淘氣，她幾乎從不嚴(yán)厲的批評(píng)孩子，但她帶班的時(shí)候孩子們都能很有秩序的做事情，很專(zhuān)心的聽(tīng)老師講話(huà)。孩子們并沒(méi)有因?yàn)樗牟粐?yán)厲而不聽(tīng)她的話(huà)，反倒很愿意和她交流，很信賴(lài)、很依靠她。于是我學(xué)著她的樣子，少了對(duì)幼兒的要求，多了對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，我與幼兒交流的內(nèi)容也逐漸由給他們要求變成了“小米，哪里不舒服嗎?”“要加油哦，老師相信你一定可以的。”“聰聰，你好棒！”類(lèi)似這樣的關(guān)注和關(guān)心。很快就發(fā)現(xiàn)孩子們一個(gè)個(gè)愿意和我交流起來(lái)，有了孩子們的主動(dòng)表達(dá)和配合，我的教育指導(dǎo)行為也變得輕松起來(lái)了。我和幼兒交往的氣氛逐漸的融洽和諧起來(lái)了，我也有了更多的時(shí)間和精力去關(guān)注幼兒一日生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)個(gè)別幼兒的指導(dǎo)了，每日的工作似乎也不是那么無(wú)意義了。

　　我慢慢開(kāi)始體會(huì)到“寓教育于生活”的真正意義，幼兒在園的一日生活中處處蘊(yùn)含教育問(wèn)題和時(shí)機(jī)，真正優(yōu)秀的教育工作者會(huì)敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，并且及時(shí)恰當(dāng)?shù)刈龀鲋笇?dǎo)。這樣教育的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的教育活動(dòng)，所以，幼兒教育的工作看似很繁瑣，但它不是簡(jiǎn)單機(jī)械地重復(fù)，在看似繁瑣的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)教育的內(nèi)容，才能真正實(shí)現(xiàn)幼兒教育的意義和價(jià)值。而要做到這樣敏銳地觀察、耐心地指導(dǎo)，沒(méi)有對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，沒(méi)有對(duì)孩子們的愛(ài)和責(zé)任，將是一紙空談。我很慶幸遇到了一位對(duì)教育事業(yè)充滿(mǎn)激情，對(duì)幼兒充滿(mǎn)愛(ài)心的老師，讓我在實(shí)習(xí)開(kāi)始就明白了這么簡(jiǎn)單卻很重要的問(wèn)題。這樣的認(rèn)識(shí)直接影響到了我接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作，鼓舞著我順利、圓滿(mǎn)地完成了接下來(lái)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　二、有責(zé)任，有動(dòng)力

　　教育工作不同于其他行業(yè)，它是直接關(guān)乎個(gè)人發(fā)展的偉大事業(yè)，受眾是實(shí)實(shí)在在的人，教育質(zhì)量的好壞影響著個(gè)人一生的發(fā)展。學(xué)前教育尤其如此，幼兒正處于人生的頭幾年，他們就好比一張張白紙，今后會(huì)有怎樣的發(fā)展，怎樣的表現(xiàn)，都與老師的教育息息相關(guān)、密布可分。幼兒的判斷能力很有限，接受能力卻很強(qiáng)，一旦受到某些不好的影響，養(yǎng)成某些不好的習(xí)慣，今后是很難改變的。因此，作為學(xué)前教育工作者，肩負(fù)著很重要的教育使命和職責(zé)?？墒?，幼兒教育畢竟不同于中小學(xué)教育，有量化的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén)，教育的成效也很難在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)。所以，幼兒教育的質(zhì)量很大程度上全憑老師的良心和責(zé)任。每天面對(duì)紛紛擾擾的幼兒的一日生活，還有幼兒園里各種事務(wù)性工作，怎樣保證積極向上的教育激情和良好的教育質(zhì)量呢?

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得最重要的是要充分認(rèn)識(shí)到自己身上肩負(fù)的使命和扛起幼教工作者應(yīng)有的責(zé)任重?fù)?dān)。真正正正接觸到幼兒后，會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒在成長(zhǎng)的過(guò)程中真的會(huì)出現(xiàn)形形色色的問(wèn)題，有些問(wèn)題看似很小，但不加改正，長(zhǎng)此以往養(yǎng)成不好的習(xí)慣，會(huì)產(chǎn)生很負(fù)面的影響。比如，有的幼兒很反感刷牙，總是想各種辦法逃避老師的視線(xiàn)，平常照看三十多名幼兒已經(jīng)使得老師筋疲力盡，如果再跟個(gè)別幼兒較勁，老師真的會(huì)很累。可是一想到這種行為對(duì)他今后可能會(huì)產(chǎn)生的影響，想到自己作為老師應(yīng)有的責(zé)任心，我就會(huì)在第一時(shí)間說(shuō)服自己，結(jié)合幼兒的性格特點(diǎn)，以他能接受的方式作出指導(dǎo)，使其真正的接受刷牙這一行為。在比如，有些幼兒有很強(qiáng)的自我中心意識(shí)，總是與其他的幼兒發(fā)生沖突，如果簡(jiǎn)單的就表面的行為作出處理，不去發(fā)掘他出現(xiàn)這種行為的內(nèi)在原因，不針對(duì)性地作出交流和教育，實(shí)質(zhì)上并不能真正的解決問(wèn)題?？墒且胗嗅槍?duì)性地處理這些問(wèn)題，必須要老師在平時(shí)充分觀察、了解幼兒，然后因材施教，在合適的時(shí)機(jī)，進(jìn)行教育，只有這樣才能受到較好的教育效果。但這些都是很牽扯老師精力的事情，如果老師僅僅去應(yīng)付全體幼兒和園中的事物，是很難有心思去關(guān)注這些事情的。所以，只有充分認(rèn)識(shí)到自己作為一名幼兒教師應(yīng)有的對(duì)幼兒人格塑造上的責(zé)任和義務(wù)，才能有動(dòng)力在繁瑣的工作之余抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間關(guān)注這些問(wèn)題。有責(zé)任，才有動(dòng)力，這是我在實(shí)習(xí)中反思到的第二個(gè)問(wèn)題。

　　三、學(xué)會(huì)付出，學(xué)會(huì)感恩

　　在與孩子們交往的過(guò)程中，我真切的感受到了付出與收獲的關(guān)系。實(shí)習(xí)結(jié)束的那天，我組織了一個(gè)小小的語(yǔ)言活動(dòng)和孩子們告別，但我說(shuō)道自己要離開(kāi)你們，回去繼續(xù)讀書(shū)時(shí)，情不自禁的哽咽了??那一瞬間我才意識(shí)到，原來(lái)孩子們已經(jīng)深深印在了我的心底，不知不覺(jué)間我已把他們放在了心里這么重要的位置。聽(tīng)到我要走了的消息，叫笑笑的小女孩伏在我的肩頭抽泣不已，叫陽(yáng)陽(yáng)的小男孩把自己做的小卡片托生活老師放在我的包里，叫涵涵的男孩說(shuō)會(huì)在周六的時(shí)候?qū)懶沤o我，叫思思的女孩說(shuō)會(huì)親手做個(gè)小鞭炮給我.......當(dāng)孩子們毫無(wú)保留的表達(dá)出對(duì)我不舍時(shí)，我被這份真實(shí)的情感打動(dòng)了，這是一份沉甸甸的情感，足夠我回憶一生。與孩子們?cè)谝黄鸬娜兆映錆M(mǎn)了陽(yáng)光和歡笑，他們的一顰一笑深深地刻在我的腦海里，我很感激他們用心的愛(ài)我，從他們的眼中，我看到了感恩，看到了希望。他們還很小，未來(lái)有無(wú)限種可能的發(fā)展，但是在人生的第五年他們就已經(jīng)懂得了很多成年人都沒(méi)搞清的“感恩”，這讓我欣慰，甚至激動(dòng)。如果一開(kāi)始，我只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度去實(shí)習(xí)，那么與孩子們接觸的過(guò)程中，我是真正地投入到了其中，我被他們的天真無(wú)邪、淳樸善良所打動(dòng)，我像他們一樣，毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)出了自己的愛(ài)，也許不久后的一天，他們會(huì)忘記我，但是這有什么關(guān)系?他們已經(jīng)明白了怎樣接受愛(ài)，怎么愛(ài)別人，這就足夠了，這就是足以肯定我和他們?cè)谝黄鸬倪@兩個(gè)月了。

　　實(shí)習(xí)的日子，短暫而漫長(zhǎng)，除了孩子們帶給我的溫馨感受，老師們的愛(ài)也讓我受益很多。我的指導(dǎo)老師，經(jīng)常與我私下溝通，交流孩子，交流教育理念，交流生活問(wèn)題，毫無(wú)保留地給予我很多指導(dǎo)，她的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力對(duì)我影響很大，作為具有研究生學(xué)歷的幼兒教師，她有很多很有建樹(shù)意義的想法，并且努力的將這些理念付諸于實(shí)踐，雖然目前沒(méi)有足夠的空間讓她能完成想法，但她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵(lì)。今后無(wú)論是否從事幼兒教育工作，我想我都能腳踏實(shí)地得一步步做起，不驕不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越！

　　時(shí)光匆匆，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我邁向社會(huì)的第一步，這些日子的收獲大大豐富我的人生閱歷，我很感激伴我一路走來(lái)的老師、孩子們，在這里我要向他們說(shuō)聲謝謝。同時(shí)也要對(duì)自己說(shuō)句感謝，感謝自己很認(rèn)真的走完了這段日子，感謝自己嚴(yán)格要求自己，很努力地成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，還會(huì)有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我會(huì)努力的夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的人格修養(yǎng)，不斷進(jìn)取，勇往直前，創(chuàng)造一個(gè)美好未來(lái)！

第2篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　我是一名機(jī)車(chē)乘務(wù)員，俗稱(chēng)火車(chē)司機(jī)，可能很多人對(duì)這個(gè)職業(yè)不是很了解，社會(huì)各界對(duì)這個(gè)職業(yè)的關(guān)注也很少。很多人都坐過(guò)火車(chē)，車(chē)上你們經(jīng)?？吹搅熊?chē)員和車(chē)輛乘務(wù)員為你們服務(wù)，當(dāng)你們到達(dá)了終點(diǎn)站，收拾好行李拍拍屁股下車(chē)的時(shí)候，你們想到過(guò)機(jī)車(chē)乘務(wù)員嗎?你們抱怨火車(chē)晚點(diǎn)，抱怨車(chē)上的服務(wù)不好，但是你們想過(guò)嗎?我們工作在整列客車(chē)最前面的兩個(gè)人，承擔(dān)的責(zé)任有多大，精神上的壓力有多大?我們要為車(chē)上幾千甚至是幾萬(wàn)乘客的安全負(fù)責(zé)。

　　有的時(shí)候我覺(jué)得我們機(jī)車(chē)乘務(wù)員很偉大，我們的工作不分時(shí)段，沒(méi)有假期，為了保證廣大群眾的正常出行，我們放棄了休息，放棄了和家人在一起的時(shí)間，我們放棄了很多本該屬于我們的東西。在家人面前，我們就像是罪人，我們不需要什么東西，只是需要更多的支持，更多的理解。

　　曾經(jīng)有件事情，很讓我感動(dòng)，20XX年8月19日21時(shí)昆明鐵路局開(kāi)遠(yuǎn)機(jī)務(wù)段的司機(jī)文清碧正準(zhǔn)備值乘20004次貨列從開(kāi)遠(yuǎn)出發(fā)時(shí)候，接到了妻子的電話(huà)：岳母遭遇車(chē)禍被送往醫(yī)院搶救，生命危在旦夕。“媽的生命危險(xiǎn)嗎?我立即請(qǐng)假回來(lái)。”文清碧略加思索后說(shuō)到。“清碧，你放心吧，媽已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)，正在醫(yī)院打點(diǎn)滴，你的同事在醫(yī)院幫我呢，你就安安全全的把車(chē)開(kāi)好吧。”細(xì)心的妻子不愿丈夫請(qǐng)假，更不愿讓他上班分心。在聽(tīng)了妻子的勸慰之后，文清碧拒絕了車(chē)間建議他立即乘汽車(chē)返回160多公里的宜良家里與妻子照看岳母的建議。他毅然按計(jì)劃值乘20004次貨列安全抵達(dá)宜良站，他按規(guī)定檢查完機(jī)車(chē)性能，準(zhǔn)備下班的時(shí)候，車(chē)間黨支部書(shū)記肖自勇給他送來(lái)了已經(jīng)批好的假條。“書(shū)記，現(xiàn)在車(chē)流量這么大，我回家看看，岳母沒(méi)什么大事的話(huà)我就可以回來(lái)上班了!不用請(qǐng)假的。”一心想著岳母沒(méi)事的文清碧說(shuō)道。“你趕緊回家去吧，人手再緊，我們會(huì)想辦法的。”再三推辭，文清碧急急忙忙趕到家中，讓文清碧怎么都沒(méi)想到，原來(lái)就在他和妻子通電話(huà)之前岳母就已經(jīng)搶救無(wú)效離開(kāi)了人世。善良賢淑的妻子欺騙了文清碧，平靜的對(duì)丈夫說(shuō)出了善意的“謊言”，她知道作為機(jī)車(chē)乘務(wù)員的丈夫，手握閘把，責(zé)任重大。情緒稍有不穩(wěn)定，將嚴(yán)重影響到列車(chē)運(yùn)行安全，為了丈夫能好好開(kāi)車(chē)，妻子強(qiáng)忍心中的悲痛，勸慰丈夫好好開(kāi)車(chē)，因?yàn)樗?，丈夫能理解他的用心良苦。一個(gè)樸實(shí)無(wú)華，普普通通的鐵路工人，在岳母遭遇車(chē)禍，生命危在旦夕的時(shí)候，卻說(shuō)“書(shū)記，現(xiàn)在車(chē)流量這么大，我多跑一趟車(chē)。”我為有這樣的同事感到自豪和驕傲。

　　幾乎所有的機(jī)車(chē)司機(jī)。每個(gè)月和家人在一起的時(shí)間加起來(lái)不超過(guò)3天。大部分司機(jī)還在火車(chē)上過(guò)大年三十。很多司機(jī)，都三十老幾了，還沒(méi)有成家，不是他們找不到，而是因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，他們沒(méi)時(shí)間，沒(méi)精力去找，也很少有女孩愿意和一個(gè)每個(gè)月和自己在一起的時(shí)間不超過(guò)3天，甚至過(guò)年得在機(jī)車(chē)上過(guò)的鐵路人。當(dāng)你們?cè)诩依锖图胰藲g聚一堂的時(shí)候，我們卻時(shí)刻緊握著閘把，堅(jiān)守在千里鐵道線(xiàn)上，火車(chē)是我們的家，一個(gè)流動(dòng)的家。很多時(shí)候，必須兩個(gè)人值乘，很辛苦，不能瞌睡，你們能和家人在一起，一起吃上熱騰騰的飯菜，可是我們呢，餓了，只能吃自己帶上車(chē)，在車(chē)上用電爐熱了吃的飯菜。春運(yùn)的時(shí)候，司機(jī)們甚至連口水都沒(méi)時(shí)間去喝，更不用說(shuō)吃飯了?；疖?chē)司機(jī)的工作很辛苦，但是卻沒(méi)有人退卻，因?yàn)槲覀冃闹卸加幸粋€(gè)堅(jiān)定的信念。我們有家人的理解和支持。

　　火車(chē)司機(jī)，是世界上壓力最大的一個(gè)職業(yè)，有人感慨的說(shuō)過(guò)：火車(chē)司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度是看大門(mén)的100倍，心理壓力是看大門(mén)的1000倍，收入只是看大門(mén)的1。3倍。我們操作著價(jià)值1億多的列車(chē)，收入?yún)s只有一兩千。

　　火車(chē)司機(jī)經(jīng)常熬夜，由于嚴(yán)厲的考核制度和強(qiáng)烈的責(zé)任感，火車(chē)司機(jī)是不能在上班的時(shí)候睡覺(jué)的，單操的時(shí)候還好點(diǎn)，可是雙操的時(shí)候，兩個(gè)司機(jī)，一干就是7。8個(gè)小時(shí)。如果你體會(huì)不到這種熬夜的痛苦的話(huà)，你可以連續(xù)一晚上眼睛都不閉一分鐘試試看!!火車(chē)司機(jī)的職責(zé)太多，既要了望前方線(xiàn)路情況，又要隨時(shí)注意檢查各項(xiàng)儀表是否正常。既要發(fā)生機(jī)車(chē)故障后快速果斷處理故障，還要向后了望檢查列車(chē)的走行狀態(tài)，既要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件非正常情況，還要熟悉火車(chē)經(jīng)過(guò)的各個(gè)車(chē)站和線(xiàn)路的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上采取措施。既要熟悉背誦《技規(guī)》《行規(guī)》《運(yùn)規(guī)》《操規(guī)》《站細(xì)》《段細(xì)》《事規(guī)》，還要背誦各種行車(chē)安全措施：霧天行車(chē)措施，雨天行車(chē)措施，防止冒進(jìn)信號(hào)措施，防止關(guān)塞門(mén)措施，防止機(jī)車(chē)火災(zāi)措施，防止抱閘切軸措施，防止列車(chē)坡停措施，列車(chē)監(jiān)控運(yùn)行期操作細(xì)則。，機(jī)車(chē)故障應(yīng)急處理措施等等。在危險(xiǎn)壓力大熬夜的工作中要隨時(shí)記住這些東西恐怕只有電腦才能勝任。火車(chē)司機(jī)最怕撞人撞牛撞機(jī)動(dòng)車(chē)。撞人的話(huà)自己立即停車(chē)，然后下車(chē)向后(經(jīng)常要走上幾百米上千米)檢查撞人情況，死的話(huà)還要馬上拖出鋼軌。清理現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。撞牛的話(huà)和撞人一樣處理，還要擔(dān)心火車(chē)會(huì)不會(huì)脫軌顛覆。牛皮很滑的!撞了機(jī)動(dòng)車(chē)的話(huà)更危險(xiǎn)，運(yùn)氣差的話(huà)自己小命都沒(méi)了，現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)慘烈，人員傷亡不可避免，如果遇到不分青紅皂白的還可能要圍攻司機(jī)，打死償命!

　　電力機(jī)車(chē)司機(jī)每天還有承受著電力機(jī)車(chē)的高輻射，在司機(jī)室里可以聽(tīng)見(jiàn)電流的聲音呢!國(guó)外的機(jī)務(wù)段有消磁室，國(guó)內(nèi)的就沒(méi)有，因?yàn)樯w一個(gè)消磁室的錢(qián)夠買(mǎi)兩三臺(tái)機(jī)車(chē)了!電力機(jī)車(chē)開(kāi)多了還會(huì)禿頂。還有的人是這樣描述火車(chē)司機(jī)的：前半輩子玩命掙錢(qián)，后半輩子花錢(qián)買(mǎi)命。悲哀的鐵路人!

　　司機(jī)出賣(mài)的是勞力，領(lǐng)導(dǎo)出賣(mài)的是靈魂!我們每天累死累活的就為了那千多塊的工資，一不小心還要被領(lǐng)導(dǎo)扣!身為一個(gè)火車(chē)司機(jī)，能在如此巨大的壓力之下保證列車(chē)的安全運(yùn)行已經(jīng)很不錯(cuò)了，希望大家以后不要對(duì)鐵路工人有成見(jiàn)了。為了廣大群眾的正常生活，我們已經(jīng)犧牲了很多，付出了很多。我們依然堅(jiān)守千里鐵道線(xiàn)，因?yàn)槲覀儽澈笥屑胰四闹С种覀儭Ｎ覀儾恍枰渌裁矗踔廖覀儧](méi)有向領(lǐng)導(dǎo)要求過(guò)加工資，只想兢兢業(yè)業(yè)的干好這份工作。保證千里鐵道線(xiàn)的暢通和旅客出行的安全。只要廣大群眾的正常出行能夠保證，我們的工作能被人所理解，累點(diǎn)，苦點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。我很自豪的說(shuō)：我是一名機(jī)車(chē)乘務(wù)員!

第3篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。

　　這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。

　　第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

　　在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。

　　第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。

第4篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　時(shí)光飛逝，四年的大學(xué)生活結(jié)束了。2020年11月25日我來(lái)到了松滋市第一人民醫(yī)院檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)。依次在微生物、生化室、免疫室、臨檢室進(jìn)行共4個(gè)月的實(shí)習(xí)。

　　進(jìn)入的第一個(gè)科室是微生物室。首先得熟練掌握生物安全基本知識(shí)、臨床微生物標(biāo)本的采集、運(yùn)輸、保存及處理、醫(yī)療廢物的處理流程。然后在老師的幫助下學(xué)習(xí)常見(jiàn)細(xì)菌染色法、常用培養(yǎng)基的的制備、院感相關(guān)技術(shù)、結(jié)核菌的培養(yǎng)、真菌的培養(yǎng)、鏡檢抗酸桿菌等。

　　進(jìn)入的第二個(gè)科室是生化室。首先熟練掌握臨床化學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)本的采集要求及影響因素，樣本的檢驗(yàn)前處理，化學(xué)檢驗(yàn)組生物安全相關(guān)知識(shí)。與微生物組不一樣的是這里的工作基本上都是流水線(xiàn)，需要對(duì)儀器十分熟悉。操作時(shí)得十分細(xì)心。在老師的幫助下學(xué)習(xí)常規(guī)化學(xué)項(xiàng)目（肝功能、腎功能、電解質(zhì)、血脂、心肌酶類(lèi)）的檢測(cè)及臨床應(yīng)用、生化分析儀及化學(xué)發(fā)光分析儀的操作與原理。

　　進(jìn)入的第三個(gè)科室是免疫室。與生化組不同的是，免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量實(shí)驗(yàn)，就會(huì)差之毫厘失之千里。所以進(jìn)行操作時(shí)得格外細(xì)心，在老師的幫助下學(xué)習(xí)了乙肝兩對(duì)半酶聯(lián)免疫法、梅毒螺旋體酶聯(lián)免疫法、TORCH實(shí)驗(yàn)、血吸蟲(chóng)病相關(guān)檢查、自身免疫疾病的檢查等。

　　進(jìn)入的第四個(gè)科室是臨檢室。臨檢室又分為體液室和門(mén)診室。與其他科室不同的是，臨檢室需要面對(duì)大量的病人，時(shí)不時(shí)的需要與病人溝通，耐心程度也很重要。在體液室時(shí)在老師的幫助下學(xué)習(xí)尿成渣試驗(yàn)、糞常規(guī)檢測(cè)、糞便隱血試驗(yàn)、輪狀病毒檢測(cè)、白帶常規(guī)檢測(cè)等。在門(mén)診時(shí)學(xué)會(huì)如何抽血。在老師的幫助下學(xué)習(xí)了血常規(guī)檢測(cè)、白細(xì)胞的分類(lèi)及計(jì)數(shù)、血沉試驗(yàn)、凝血試驗(yàn)等。

　　實(shí)習(xí)雖然只有短短的4個(gè)多月，可是卻讓我了解了很多關(guān)于檢驗(yàn)科工作的情況，對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)和自己的未來(lái)有了新的認(rèn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第5篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月28日—20xx年12月11日

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：岳城水庫(kù)

　　三、實(shí)習(xí)目的及意義：

　　通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們?cè)诖竽X中建立起水利水電工程模型，對(duì)水工建筑物的外觀、規(guī)模、作用及特點(diǎn)有了初步的了解，了解水利建設(shè)的程序：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)及管理和運(yùn)用。同時(shí)對(duì)水工建筑物和水電站的工作模式有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)，為以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　四、實(shí)習(xí)前資料預(yù)習(xí)：

　　一般，水庫(kù)建成后，將有一定的庫(kù)容量，不同的水庫(kù)按自己的設(shè)計(jì)和環(huán)境的要求，能容納水量的多少各不相同。故按庫(kù)容量的大小可將水庫(kù)劃分為以下幾個(gè)等級(jí)：

　　水庫(kù)類(lèi)型水庫(kù)庫(kù)容量

　　小型水庫(kù)：?。ǘ┬?0——100萬(wàn)立方米

　　小（一）型100——1000萬(wàn)立方米

　　中型水庫(kù)1000萬(wàn)立方米——1億立方米

　　大型水庫(kù)：大（二）型1億立方米——10億立方米

　　大（一）型大于10億立方米

　　岳城水庫(kù)

　　岳城水庫(kù)位于磁縣境內(nèi)漳河干流出山口處，是一座大型防洪控制性工程，控制流域面積（晉、冀、豫三省）18100平方公里，占全流域面積的99.4%，水庫(kù)總庫(kù)容13億立方米，是擔(dān)負(fù)有防洪、灌溉、供水、發(fā)電等重要作用的水利樞紐。30多年來(lái)在保障水庫(kù)下游河北、河南、山東三省的39個(gè)縣（市）的1416萬(wàn)人，2732萬(wàn)畝耕地和京廣鐵路的防洪安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。岳城水庫(kù)簡(jiǎn)介岳城水庫(kù)全景岳城水庫(kù)于1959年10月動(dòng)工興建，1960年開(kāi)始攔洪，1970年建成。為提高防洪標(biāo)準(zhǔn)，1987年9月至1991年底對(duì)大壩進(jìn)行加高的同時(shí)，加固了溢洪道，改建了泄洪洞，防洪標(biāo)準(zhǔn)由三百年一遇提高到接近二千年一遇。水庫(kù)大壩為均質(zhì)碾壓土壩。一座主壩和四座副壩構(gòu)成了全長(zhǎng)6294.5米的土壩，經(jīng)加固后的主壩壩頂長(zhǎng)3603.3米，最大壩高55.5米，壩頂寬7.1米，副壩壩頂長(zhǎng)2693.4米，大副壩最大壩高32.5米。主壩壩頂高程159.5米，防浪墻頂高程為161.3米。溢洪道位于主壩左側(cè)與副壩的連接處，進(jìn)口閘共9孔，凈寬108米，設(shè)計(jì)最大泄量12820立方米每秒。泄洪洞為壩下埋管式，共9孔，斷面為圓拱直墻式，孔徑6×6.7（寬×高），設(shè)計(jì)最大泄量為3370立方米每秒。主要泄洪方式岸邊溢洪道，大壩特點(diǎn)是壩下泄洪洞（涵管）。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　我們先后參觀水庫(kù)的擋水建筑物包括大壩、閘門(mén)；泄水建筑物包括溢洪道、溢洪遂洞等。

　　我們先參觀的是擋水建筑物，實(shí)習(xí)老師及水庫(kù)工作人員熱情地給我們講解了大壩的作用、類(lèi)型及水庫(kù)的一些相關(guān)數(shù)據(jù)，隨后我們?nèi)チ艘绾榈?，我們進(jìn)入水下閘門(mén)操作室，體驗(yàn)到了其壯觀，熟悉了工作原理及簡(jiǎn)單操作方式。

　　六、實(shí)習(xí)收獲

　?。ㄒ唬┧畮?kù)的綜合效益

　　一項(xiàng)水利樞紐工程一般主要具有防洪、發(fā)電、旅游等巨大的綜合效益。以岳城水庫(kù)為例。

　　1、防洪

　　經(jīng)岳城水庫(kù)調(diào)蓄，可調(diào)節(jié)防洪庫(kù)容達(dá)13億m3，能有效地?cái)r截漳河以上來(lái)的洪水，大大削減洪峰流量，使河段防洪標(biāo)準(zhǔn)提高到兩千年一遇的特大洪水，可配合分洪等分蓄洪工程的運(yùn)用，防止漳河河段兩岸發(fā)生干堤潰決的毀滅性災(zāi)害，減輕中下游洪災(zāi)損失。

　　2、發(fā)電

　　岳城水庫(kù)水電站總裝機(jī)容量1.8萬(wàn)千瓦，年平均發(fā)電量8億千瓦時(shí)。它將為邯鄲地區(qū)提供可靠、廉價(jià)、清潔的可再生能源，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和減少環(huán)境污染起到重大的作用。

　　3.工農(nóng)業(yè)供水與養(yǎng)殖

　　農(nóng)田水利灌溉，水庫(kù)可以解決這一難題，當(dāng)天氣干旱的時(shí)候可以將上游蓄的水通過(guò)出水洞導(dǎo)入溝渠里，引導(dǎo)農(nóng)田灌溉，扶助農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增值。我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)田占有一定的面積，灌溉是個(gè)不可缺少的措施，隨著工業(yè)的發(fā)展，工業(yè)用水量也在大增，水庫(kù)將長(zhǎng)期的蓄水按一定的指標(biāo)提供給各大工業(yè)部門(mén)，使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)造國(guó)民收入。魚(yú)、副業(yè)也在水庫(kù)附近得到了良好的發(fā)展，為當(dāng)?shù)鼐用裨黾恿艘恍┙?jīng)濟(jì)收入，相對(duì)減少了政府對(duì)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)支付的負(fù)擔(dān)。

　　4.發(fā)展旅游業(yè)

　　水庫(kù)可以根據(jù)自身?xiàng)l件與周邊環(huán)境，在許可的條件下開(kāi)發(fā)一個(gè)旅游勝地，吸引各地的游客。水上汽艇、船只的匹配，游泳區(qū)的開(kāi)發(fā)，旅游度假村的開(kāi)發(fā)，都可以帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　5.航運(yùn)

　　在空運(yùn)、陸運(yùn)和海運(yùn)中，水運(yùn)是最廉價(jià)的，在一些地方也是必要的。小型水庫(kù)的建造沒(méi)有這項(xiàng)功能，而一些大型水庫(kù)（如三峽水庫(kù)）就具備了通航功能。

　　（二）對(duì)水工建筑物的認(rèn)識(shí)土壩：包括一座主壩和四座副壩，全長(zhǎng)6294.5m。主副壩為碾壓式均質(zhì)土壩，加高擴(kuò)建時(shí)用砂礫料在下游進(jìn)行全斷面壓坡，最大壩高55.5m。

　　溢洪道：位于主副壩之間，基礎(chǔ)以第三紀(jì)沙層為主，局部為粘土或礫巖，為開(kāi)敞式陡槽型溢洪道。進(jìn)口閘共9孔，采用三級(jí)底流消能，最大泄量12820m3/s。拱形泄洪閘，重達(dá)50噸(駝峰堰)溢洪洞閘門(mén)廠房泄洪洞：為壩下埋管式，位于主壩左岸，坐落在第四紀(jì)膠結(jié)不良礫巖上。由進(jìn)水塔、洞身、出口消能段三部分組成，共9孔。洞徑6×6.7m，除右邊孔用作電站輸水外，其余8孔均用來(lái)泄洪，最大泄量3530m3/s，是我國(guó)最大的壩下埋管工程。

　　泄洪洞簡(jiǎn)介壩下埋管閘門(mén)發(fā)動(dòng)電站：位于泄洪洞消力池右側(cè)，于泄洪洞右邊孔內(nèi)裝設(shè)直徑5m，長(zhǎng)280m壓力鋼管引水發(fā)電，裝機(jī)17000kw。

　　渠首建筑物：河北省民有渠閘及河南省漳南渠閘，位于泄洪洞消力池右邊墻上，最大引水流量各100m3/s。

　　1987年至1991年岳城水庫(kù)大壩進(jìn)行了加高擴(kuò)建，壩頂高程由原來(lái)的157.0m加高到159.5m，大壩加高采用砂礫料在下游斷面壓坡。大壩加高的同時(shí)還加固了溢洪道工程，設(shè)計(jì)流量由11000m3/s提高至12820m3/s，同時(shí)改建了泄洪洞工程。目前，大副壩上游防滲墻工程基本完工。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，初步形成了對(duì)水工建筑物外觀，規(guī)模,作用及特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)；了解了大壩、閘門(mén)、溢洪道、溢洪遂洞及水電站廠房、機(jī)組的性能及特點(diǎn)；了解了水工專(zhuān)業(yè)的重要性及特殊性，為以后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課及工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　七、個(gè)人感想:

　　我們先后參觀了岳城水庫(kù)、東石嶺水庫(kù)。此次實(shí)習(xí)使我了解到課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)都是水利水電工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單最理想的類(lèi)型。熟悉了解了水利樞紐的組成與總體布置，各種水工建筑物的組成和作用，水電站的典型布置方式。

　　了解和掌握了水庫(kù)各部分的組成、形式及其功能，各建筑物的形式選擇的特點(diǎn)。了解典型水利樞紐的功能及各項(xiàng)水利工程的作用。了解水利工程樞紐總體與布置圖，了解水利工程建設(shè)的一般過(guò)程和工程設(shè)計(jì)。

　　學(xué)會(huì)了只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過(guò)于依賴(lài)?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用欠靈活。主要是因?yàn)閷?duì)所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來(lái)很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

第6篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　一、實(shí)習(xí)目的
　　實(shí)習(xí)對(duì)我們本質(zhì)上就是一種鍛煉，一座到達(dá)社會(huì)的小橋。畢業(yè)實(shí)習(xí)是電氣工程及其自動(dòng)化比較重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手潛力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題潛力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
　　1、訓(xùn)練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所務(wù)必的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手潛力
　　2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化
　　3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
　　4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
　　5、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
　　6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
　　7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)
　　透過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的潛力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
　　三、實(shí)習(xí)資料
　　1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年2月18日至20__年3月24日
　　2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：天津市格林電子科技有限公司
　　3、實(shí)習(xí)資料：
　　20__年__月__日我申請(qǐng)出去實(shí)習(xí)，自我找到電子廠實(shí)習(xí)。在那里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的，學(xué)到了我不會(huì)的，這是在我以前的生活中所沒(méi)有的。
　　我剛來(lái)公司的時(shí)候，公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)候，公司內(nèi)部管理有條，工作量分配均衡，并且變動(dòng)也頻繁。所以，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還需要我們的及力配合。
　　(一)、學(xué)會(huì)遵從上級(jí)及公司制度。
　　工廠中有許多的車(chē)間，各車(chē)間有各自不一樣的事情。所以在工作中務(wù)必做到：1、服從班、組長(zhǎng)的安排;2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作;3、嚴(yán)格遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度;4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
　　(二)、工廠注重團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)注重培養(yǎng)“個(gè)人潛力”
　　工廠不是個(gè)人舞臺(tái)，在工廠上班是幾個(gè)部門(mén)相輔相成的，所以工廠個(gè)性注重團(tuán)隊(duì)精神，僅有相輔相成，生產(chǎn)線(xiàn)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn);
　　在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)公司也注重個(gè)人潛力，僅有個(gè)人潛力提升了，團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好、更完美。
　　(三)、在工廠上班的優(yōu)缺點(diǎn)
　　在生產(chǎn)線(xiàn)(流水線(xiàn))上作業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)程序分成了若干站別，所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度，那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的潛力，
　　對(duì)人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫忙;工廠也因個(gè)人潛力不相同而分配各不相同的工作，從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事潛力;能有效的發(fā)揮自我的長(zhǎng)處，同時(shí)彌補(bǔ)自我的不足。
　　(四)、工作體會(huì)
　　在那里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只明白飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：
　　1、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。
　　最終，十分感激學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠講是受益良多啊!
　　所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作潛力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
　　一開(kāi)始，我來(lái)到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天，我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
　　在那里實(shí)習(xí)，我被分配到該公司的元件廠，當(dāng)了一名操作員，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)?，?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。僅有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
　　其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海，不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等，與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
　　僅有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
　　第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因?yàn)?，那里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。
　　于是，我意識(shí)到：自我絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
　　第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)閮H有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也僅有虛心請(qǐng)教才可使自我提高快。第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，可是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：1、要認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
　　這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，所以，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
　　一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每一天對(duì)著課本，過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的學(xué)校生活肯定會(huì)簡(jiǎn)單多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起學(xué)校生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺(jué)到學(xué)校生活是那么的完美，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
　　今年二月，我開(kāi)始實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。透過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的潛力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。之后，我來(lái)到了多威元件廠，那里，實(shí)習(xí)的時(shí)間很長(zhǎng)，足有六個(gè)月，但也讓我學(xué)到了不少的東西，在那里我學(xué)會(huì)了產(chǎn)品繞腳細(xì)心的操作和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，明白了，如何把不良的產(chǎn)品簡(jiǎn)查出來(lái)。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種狀況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成必須的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩，但之后我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也就應(yīng)如此;于是我便大膽請(qǐng)教帶領(lǐng)我的師傅，還有產(chǎn)線(xiàn)上的一老員工，透過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
　　回想起來(lái)，實(shí)習(xí)是有成績(jī)的，但也有做得不夠的地方，主要表此刻以下幾方面：
　　2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
　　經(jīng)過(guò)教師的提醒，我最終認(rèn)識(shí)到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲掖丝桃呀?jīng)是成年人了，要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé)，況且此刻的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專(zhuān)生，所以必須要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自我的潛能，這樣才能提高，也更容易地被用人單位理解以至留用，否則，便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的，要想使自我的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。
　　每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，所以，我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自我的學(xué)習(xí)榜樣。
　　1、打好基礎(chǔ)十分重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
　　2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
　　3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
　　畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，十分感激學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自我需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的倒數(shù)第二個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感激學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí)。
　　在那里實(shí)習(xí)，體會(huì)最深的有幾個(gè)方面：
　　(一)、工作態(tài)度十分重要，所以，在工作中務(wù)必做到認(rèn)真而細(xì)致。
　　(二)、工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力我有這樣的體會(huì)：把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率并且又不出錯(cuò)地做好每一件事，真的并非容易的事。在那里實(shí)習(xí)，開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過(guò)，是教師的鼓勵(lì)給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地應(yīng)對(duì)，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自我，這樣一來(lái)，我不再退縮，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
　　(三)、虛心請(qǐng)教是做好工作的前提實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，所以，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來(lái)的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)教師講理論，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書(shū)本，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?，外面的世界無(wú)限大，那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí)，況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識(shí)需要不斷拓寬。所以，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自我的實(shí)力，尋找我們的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)
　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，總體來(lái)說(shuō)給我的益處確實(shí)要大于弊處。
　　雖然不認(rèn)同學(xué)校和工廠的一些做法，雖然我的利益被侵占了，我的時(shí)間被壓榨了，可是我磨練了自我?？嘀凶鳂?lè)，這四個(gè)字是讓我堅(jiān)持過(guò)來(lái)的唯一動(dòng)力。

第7篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　加入公司的試用期過(guò)程中，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高，現(xiàn)將本人這試用期以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但實(shí)踐接觸較少，很多問(wèn)題都需要了解。7月份開(kāi)始試用期工作時(shí)，從資料整理開(kāi)始慢慢了解開(kāi)發(fā)的工作與流程，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，帶教老師的用心輔導(dǎo)下，比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請(qǐng)教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法，認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　入職以來(lái)，在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中，辦理項(xiàng)目一項(xiàng)重要證照的過(guò)程讓我感到最為受益匪淺，比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備，提前與將會(huì)接觸到的相關(guān)部門(mén)做好必要的溝通工作等，同時(shí)我也意識(shí)到，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高，我正為此加倍努力。 我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。

　　在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

第8篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間2011年在緊張忙碌中過(guò)去了，2012年也迎來(lái)了五月。這一年多是緊張的，也是充實(shí)的。展望未來(lái)，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。

　　這一年多的時(shí)間里，我在項(xiàng)目經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在新疆吉勒布拉克水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結(jié)構(gòu)安裝工程的建設(shè)中先后經(jīng)歷了發(fā)電廠房各個(gè)部位的開(kāi)挖工程、發(fā)電洞斜井段小導(dǎo)洞的貫通工作、以及正在進(jìn)行的發(fā)電廠房澆筑的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jī)也有失誤，對(duì)于自己取得的成績(jī)將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，對(duì)自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。

　　通過(guò)這些現(xiàn)場(chǎng)工作的鍛煉，我已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，主要得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)。

　　在工程建設(shè)中，一是抓安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程進(jìn)度。要搞好工程施工，必須首先熟悉施工圖紙，完成從熟悉圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖再回頭修正圖紙的過(guò)程，其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度。

　　加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍，建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

　　為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:

　　1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

　　3、要注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。建筑施工員工作總結(jié)4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

　　以上為我個(gè)人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教。

　　【建筑施工員個(gè)人工作總結(jié)(二)】

　　結(jié)構(gòu):

　　1、開(kāi)工前，建設(shè)單位，按照設(shè)計(jì)要求的方案，嚴(yán)格的施工方案，專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備關(guān)鍵操作、監(jiān)理單位編制。而在這個(gè)過(guò)程中的施工制備技術(shù)，團(tuán)隊(duì)的工作團(tuán)隊(duì)，做到心中有數(shù)，內(nèi)容根據(jù)施工建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，審查和專(zhuān)職檢驗(yàn)自我檢查工作，并對(duì)部分評(píng)價(jià)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，隱蔽的記錄及相關(guān)材料。

　　2、我們嚴(yán)格控制在施工過(guò)程中的成品、半成品及原材料，必須有證書(shū)和產(chǎn)品規(guī)格要求。工廠證書(shū)民族原始數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)單元貼上回頭可以有效章復(fù)印件。根據(jù)用戶(hù)的特殊要求，必須使規(guī)格要求證人樣品，合格后方可使用的報(bào)告。

　　3、鋼筋加工過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)鋼焊接性能和加工性能大大不利，還必須做化學(xué)成份檢驗(yàn)，如果有一個(gè)問(wèn)題。所有鋼焊接接頭和機(jī)械連接應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范，使檢查工作。建筑施工員工作總結(jié)4、這個(gè)項(xiàng)目的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)部件的時(shí)間在2005年8月19號(hào)到2005年11月?；炷林破贰⒒炷?，圣哉，圣哉，由XX中國(guó)有限公司。提供具體的。

　　5、施工過(guò)程中嚴(yán)格按照?qǐng)D紙，我改要求、設(shè)計(jì)、施工、成型、焊接鋼筋綁扎用具體的過(guò)程中，對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的施工及質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收規(guī)范工程監(jiān)理部門(mén)。

　　7、現(xiàn)澆混凝土柱基礎(chǔ)，很瘦，覆蓋和存儲(chǔ)固化麻袋。

　　主要的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量好，被評(píng)為質(zhì)量監(jiān)控的濟(jì)南市的XX。

　　部分

　　1、開(kāi)工前，建設(shè)單位，按照設(shè)計(jì)要求的方案，嚴(yán)格的施工方案，專(zhuān)業(yè)的準(zhǔn)備，提交的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制要點(diǎn)，工程建設(shè)監(jiān)理單位、單位確認(rèn)后批準(zhǔn)。而在這個(gè)過(guò)程中的施工制備技術(shù)，團(tuán)隊(duì)的工作團(tuán)隊(duì)，做到心中有數(shù)，內(nèi)容根據(jù)施工建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，審查和專(zhuān)職檢驗(yàn)自我檢查工作，并對(duì)部分評(píng)價(jià)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，隱蔽的記錄及相關(guān)材料。

　　2、施工過(guò)程中嚴(yán)格控制產(chǎn)品、半成品及原材料，必須有證書(shū)和產(chǎn)品規(guī)格要求。工廠證書(shū)民族原始數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)單元貼上回頭可以有效章復(fù)印件。根據(jù)用戶(hù)的特殊要求，必須使標(biāo)準(zhǔn)要求，合格后方可使用的報(bào)告。主修工程設(shè)備和材料、成品、半成品，我們馬上通知到建設(shè)單位、監(jiān)理單位，并及時(shí)填寫(xiě)為驗(yàn)收，并根據(jù)板材料和施工圖設(shè)計(jì)規(guī)范要求、材料質(zhì)量相關(guān)的文件。

　　3、的材料應(yīng)該嚴(yán)格控制工程。在使用前，必須做膠量穩(wěn)定測(cè)試。水泥在使用過(guò)程

　　中，如發(fā)現(xiàn)潮濕的凝聚或超過(guò)三個(gè)月的時(shí)代，是嚴(yán)格禁止或通過(guò)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)簽使用。另外，玻璃幕墻，石墻塑鋼門(mén)窗、三次試驗(yàn)都這樣的要求。

　　4、磚砌體加固說(shuō)話(huà)的時(shí)候，拉結(jié)領(lǐng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)格的建設(shè)，以及隱藏的記錄。

　　5、這個(gè)工程建設(shè)施工時(shí)間自11月2005-2006部分七月，施工過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照?qǐng)D紙，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的施工質(zhì)量的變化及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的建筑，建筑，墻抹灰抹灰、門(mén)窗、地板、安裝、建筑裝飾、屋面和衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)是根據(jù)工程防水施工質(zhì)量和相應(yīng)的圖紙標(biāo)準(zhǔn)建造，整個(gè)工程驗(yàn)收質(zhì)量非常好。

　　第二、工作態(tài)度和工作的精神

　　愛(ài)你的工作，正確對(duì)待每一個(gè)認(rèn)真工作，工作，遵守公司的>規(guī)章制度。如何有效地利用工作時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)完成工作，需要加班加班，確保及時(shí)完成。

　　第三、工作質(zhì)量、效率和成就

　　在一個(gè)工作的>工作計(jì)劃，已先后首要任務(wù)按時(shí)完成，達(dá)到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，在學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉自己通過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并創(chuàng)造一個(gè)新形勢(shì)下的為公司工作，部門(mén)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)工作一年以上的，盡管一定的進(jìn)展，但仍然存在，成功在一些方面。如創(chuàng)造性思維的并不多，個(gè)人的工作還不夠完善，它在未來(lái)的工作來(lái)提高。在以后的工作中，我將研究公司的規(guī)則，力爭(zhēng)使全面的思想意識(shí)和工作效率，進(jìn)入了一個(gè)新的水平，充分利用自身經(jīng)驗(yàn)豐富的施工管理，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提高建筑環(huán)境的生產(chǎn)管理、技術(shù)和文明施工質(zhì)量管理方面的管理，先進(jìn)的科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己的獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　【建筑施工員個(gè)人工作總結(jié)(三)】

　　作為一名有著從培訓(xùn)考過(guò)的施工員證以及多年的施工經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)，我不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，憑著求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗(yàn)中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個(gè)項(xiàng)目完成的同時(shí)，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在，我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及不足，希望在未來(lái)的工作中更嚴(yán)格的要求自己，以更新、更強(qiáng)的面貌迎接以后的工作生活。

　　一、執(zhí)行崗位職責(zé)

　　作為項(xiàng)目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個(gè)方面闡明:

　　1、工程質(zhì)量管理。

　　以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工項(xiàng)目。施工前期，重視對(duì)班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中，以其中一處為點(diǎn)，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象材料，要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來(lái)觀看，提出自己意見(jiàn)，并且要求其他班組按照此點(diǎn)的要求施工。此方法取得良好作用，也為項(xiàng)目后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的功效。

　　2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

　　(1)在日常工作中，不管走到哪里，施工管理員都是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為同事的模范，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己必定第一個(gè)到，要求大家建立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，必須對(duì)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的排查都親歷親為，重視過(guò)程控制，http://liuxue86.com對(duì)一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀況。

　　(2)關(guān)心同事:遇到同事有事，自動(dòng)幫忙替班并組織全班一起關(guān)心，慰勞，形成一種大家庭氣氛。

　　(3)重視每個(gè)班組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處置各種問(wèn)題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。

　　3、安全管理工作

　　在工作過(guò)程中，自動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個(gè)項(xiàng)目管理不可分割的一部分。

　　4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

　　作為一個(gè)施工管理人員，在每個(gè)項(xiàng)目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，力爭(zhēng)取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。

　　5、材料管理工作

　　本著節(jié)儉成本的原則，在每一項(xiàng)實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的用上，每一分錢(qián)都用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，重視要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部用掉。節(jié)儉成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目標(biāo)建設(shè)中節(jié)儉了成本

　　6、技術(shù)管理

　　對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、自身方面，有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

　　2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗(yàn)依然有著不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

　　以上問(wèn)題雖都沒(méi)有影響每次的工程驗(yàn)收，但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有完全盡到一個(gè)施工人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　通過(guò)總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)菁華公寓項(xiàng)目在緊張忙碌中過(guò)去了一個(gè)多月。回首這一個(gè)多月是緊張的，也是充實(shí)的。在以后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去……

　　我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工、技術(shù)及圖紙相關(guān)問(wèn)題處理。檢查所有樓號(hào)的軸線(xiàn)、層高控制和督促各樓號(hào)質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)施工。

　　加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

　　我在公司和項(xiàng)目部錢(qián)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在各棟樓主體施工中，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。

　　我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。建筑施工員工作總結(jié)今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，循序漸進(jìn)，溫故知新，持之以恒，堅(jiān)持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。

　　作為項(xiàng)目部的管理人員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號(hào)長(zhǎng)，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明:

　　1、工程質(zhì)量管理。

　　針對(duì)望湖城項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4#作為第一個(gè)施工的單體，同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來(lái)觀看，提出自己意見(jiàn)，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過(guò)，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。

　　2、1#、2#、3#、4#四個(gè)單體樓的管理。

　　3、班組的管理協(xié)調(diào)工作

　　(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加，注重過(guò)程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。

　　(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。

　　(3)注重對(duì)四個(gè)單體的樓號(hào)長(zhǎng)的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。

　　4、安全管理工作

　　在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績(jī)，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。

　　5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

　　作為一個(gè)施工管理人員，望湖城項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。

　　6、材料管理工作

　　本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢(qián)都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。

　　7、技術(shù)管理

　　在工作中，對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的一年中，提出工作聯(lián)系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動(dòng)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院多次協(xié)商聯(lián)系，終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為人防工程的施工搶回了一定的工期。二、新建工作

　　在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門(mén)，在2008年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。

　　三、出勤情況

　　今年我堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。

　　四、思想情況

　　為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。

　　五、目前存在的問(wèn)題和改進(jìn)計(jì)劃

　　在取得良好成績(jī)的同時(shí)，本人在工作上也存在一些問(wèn)題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:

　　1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

　　3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

　　4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

　　以上為我個(gè)人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

第9篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　這一學(xué)期，本人受校園指定，任石梅實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)教師。本著以老帶新、共同進(jìn)步的思想，指導(dǎo)工作進(jìn)行得很順利。在此，就本次指導(dǎo)工作小結(jié)如下：

　　指導(dǎo)方式與資料：以聽(tīng)課、`評(píng)課、探討為主。作為一線(xiàn)的老師，課堂教學(xué)潛力是最重要的。因此，在指導(dǎo)工作中，我主要側(cè)重于課堂的指導(dǎo)和共商。一堂好課，關(guān)鍵是如何把學(xué)生的注意力、興趣集中調(diào)動(dòng)起來(lái)，如何把復(fù)雜的資料轉(zhuǎn)成清晰易懂的知識(shí)，這就需要教師在教學(xué)設(shè)計(jì)、板書(shū)設(shè)計(jì)上花一些心思。為此，我們做了不少工作，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)教師不斷進(jìn)行探討、檢驗(yàn)、總結(jié)與提高。

　　一、指導(dǎo)狀況與過(guò)程

　　石梅老師實(shí)習(xí)的班級(jí)為一年級(jí)，學(xué)生年齡小，任教任務(wù)重，要想順利接手，順利完成教學(xué)任務(wù)得花必須功夫。為此，我認(rèn)真翻閱教材，根據(jù)實(shí)習(xí)教師實(shí)際狀況，擬定好指導(dǎo)計(jì)劃，按部就班，進(jìn)行指導(dǎo)。

　　1、按合格教師的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這批教師進(jìn)行培訓(xùn)。

　　按照課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了系列講座：如何進(jìn)行說(shuō)課、如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、如何進(jìn)行正確的拼音教學(xué)、如何進(jìn)行識(shí)字教學(xué)、如何進(jìn)行寫(xiě)字教學(xué)，如何進(jìn)行字詞教學(xué)，如何進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化的朗讀，如何指導(dǎo)學(xué)生說(shuō)話(huà)、寫(xiě)段的潛力。如何評(píng)課，聚焦課堂;如何關(guān)注學(xué)生，打造高效課堂。

　　2、先士卒，樹(shù)榜樣。

　　我不僅僅從理論上，施以正確的引導(dǎo)，而且借實(shí)習(xí)老師所任班級(jí)，上了展示課，把理論知識(shí)借這些課得以傳播。使實(shí)習(xí)老師明白：語(yǔ)文老師要準(zhǔn)確定位自己的教學(xué)行為，語(yǔ)文課堂上就是要培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)寫(xiě)潛力，要把說(shuō)寫(xiě)的訓(xùn)練貫穿于小學(xué)各年段，要學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)情確定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教材準(zhǔn)確提煉訓(xùn)練點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)從一年級(jí)抓起，真正讓語(yǔ)文教學(xué)走上簡(jiǎn)約高效之路。

　　3、循循善誘，精心輔導(dǎo)。

　　對(duì)實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)，我重點(diǎn)從教案著手，逐字逐句的進(jìn)行教案的修改，并提出修改推薦。在聽(tīng)完課后，再繼續(xù)幫忙他們磨課，期望她們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)中，力求有所改善，越來(lái)越有進(jìn)步。所以我更多的是把重心和關(guān)注的焦點(diǎn)放在在學(xué)員自身的課堂中。

　　二、實(shí)習(xí)生素質(zhì)與表現(xiàn)

　　石梅同學(xué)在實(shí)習(xí)期間，十分出色的完成了教育實(shí)習(xí)方面的工作。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：首先，思想上對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)工作十分重視，意識(shí)到位。從開(kāi)始實(shí)習(xí)第一天起就全身心投入到工作當(dāng)中去，順利地完成了從學(xué)生到老師的主角轉(zhuǎn)換。其次，虛心好學(xué)，肯于鉆研，對(duì)于指導(dǎo)老師的意見(jiàn)虛心理解，聽(tīng)課用心認(rèn)真。更加難得的是石梅同學(xué)樂(lè)于深入到學(xué)生當(dāng)中，與學(xué)生交朋友，以親身經(jīng)歷向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫忙學(xué)生解決學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題，真正做到了學(xué)生的良師益友。另外，石梅同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材、教法，備課當(dāng)中不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試探究實(shí)驗(yàn)的教學(xué)模式，并在授課當(dāng)中展現(xiàn)了較強(qiáng)的控制課堂的潛力和優(yōu)秀的教師基本功素養(yǎng)。總而言之，經(jīng)過(guò)這次教學(xué)實(shí)習(xí)工作，相信石梅同學(xué)已經(jīng)具備了作為一名教師的基本素質(zhì)，使得我們完全能夠期盼，在不久的將來(lái)，她必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的教師。

　　三、感人事跡

　　石梅老師實(shí)習(xí)期間工作做得很出色的，常常帶領(lǐng)學(xué)生搞活動(dòng)，活躍了整個(gè)校園文化，個(gè)性是學(xué)習(xí)園地的建設(shè)，開(kāi)拓了孩子們的第二課堂，成為所在我們校園的一道亮麗風(fēng)景。對(duì)學(xué)生的關(guān)心不僅僅體此刻教學(xué)上，還體此刻十分照顧學(xué)生在校的生活。由于我校學(xué)生有的家離校園比較遠(yuǎn)，所以他們有些人的中飯是早上從家里帶到校園里，放在校園廚房蒸好來(lái)吃的，有的學(xué)生可能因?yàn)楸容^小，把飯打掉了。但是他們沒(méi)有餓著，是我們的實(shí)習(xí)教師親自把學(xué)生叫過(guò)來(lái)和他們一齊吃飯。天氣寒冷的時(shí)候，告訴學(xué)生多穿衣服，如何注意保暖，和學(xué)生一齊參加運(yùn)動(dòng)，和學(xué)生一齊跳繩，極大的提高了學(xué)生冬季鍛煉的用心性，碰到遇到惡劣天氣，為了照顧學(xué)生的安全，還親自送學(xué)生回家，實(shí)實(shí)在在關(guān)心我校學(xué)生的在校生活，他們實(shí)習(xí)期間，不少家長(zhǎng)為了答謝他們對(duì)學(xué)生的關(guān)心，還常趕來(lái)校園致謝。有的是因?yàn)樗麄儼言谛Ｍ话l(fā)生病的小孩親自送回家，有的是為了了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳的原因用心做家訪(fǎng)，和家長(zhǎng)親切交談，交換意見(jiàn)努力調(diào)整學(xué)生的狀態(tài)，有的是幫學(xué)生解決吃飯等實(shí)際問(wèn)題，如此關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，深深地打動(dòng)了我校很多家長(zhǎng)，了解到兩位實(shí)習(xí)生喜歡土產(chǎn)品，他們不顧路途遙遠(yuǎn)，帶上土產(chǎn)品送給實(shí)習(xí)生，這些不僅僅感動(dòng)了兩位實(shí)習(xí)生，看到如此溫馨的場(chǎng)面，也讓我們?nèi)＠蠋熒钍艽騽?dòng)。我校學(xué)生不僅僅在上學(xué)時(shí)間與幾位實(shí)習(xí)生親切交流，而且在放假時(shí)間也經(jīng)常來(lái)到校園實(shí)習(xí)教師住處看望他們，與實(shí)習(xí)老師玩耍嬉戲，拉近了彼此之間的距離，建立了深厚的感情。

　　四、指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

　　1、紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。

　　學(xué)了多年的教育學(xué)、心理學(xué)等課程，能熟練于心，自以為能夠成功的指導(dǎo)課堂，但一路實(shí)踐下來(lái)，教學(xué)藝術(shù)的操作性缺乏實(shí)效。只有不斷地總結(jié)教學(xué)思路、方法，在反思總結(jié)中找到屬于自己的一套教學(xué)方式：文本教學(xué)巧妙地與實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在活動(dòng)中以文激情，以情促文，才能得心應(yīng)手。

　　2、用愛(ài)貫穿教學(xué)工作

　　師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。

　?、?、愛(ài)就是關(guān)懷。師愛(ài)是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫忙學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài)，教師才能贏得學(xué)生的信賴(lài)，學(xué)生才樂(lè)于理解教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛(ài)，學(xué)習(xí)一般的要愛(ài)，學(xué)習(xí)差的也要愛(ài)；活潑的要愛(ài)，文靜踏實(shí)的要愛(ài)，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài)；"金鳳凰"要愛(ài)，"丑小鴨"同樣也要愛(ài)。

　　②、愛(ài)就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依靠感。

　?、邸?ài)就是職責(zé)。愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè)，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。

　　五、指導(dǎo)推薦

　　小學(xué)生偏重于情感因素，因此，實(shí)習(xí)老師是很受孩子們喜愛(ài)的。我認(rèn)為：教師的威信是學(xué)生理解教誨的基礎(chǔ)和前題。對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，性格爽朗活躍、態(tài)度和藹可親、愛(ài)護(hù)關(guān)心學(xué)生和講課饒有興趣的教師容易在他們中享有威信。因此，教師應(yīng)充滿(mǎn)生氣和活力，教師在課堂上既是指揮者、導(dǎo)演、又是成功的（生動(dòng)活潑的）表演者，語(yǔ)言要流暢準(zhǔn)確，能歌善舞，教態(tài)自然大方。還應(yīng)具備一種美的氣質(zhì)，像一塊磁場(chǎng)吸引著學(xué)生。另外，教師的儀容表情也同樣能給學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。講課時(shí)除了運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)傳授外，同時(shí)還要運(yùn)用手勢(shì)、表情、體態(tài)、目光的方向等非語(yǔ)言行為來(lái)配合教學(xué)，聲情并茂地感染學(xué)生的情感、調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)的效率。我認(rèn)為，要想成為一名合格的小學(xué)語(yǔ)文老師實(shí)習(xí)老師就應(yīng)做到：首先是把自己的心態(tài)放正，因?yàn)樾膽B(tài)決定一切。學(xué)做師者就得像師者。嚴(yán)格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。虛心向前輩請(qǐng)教，多聽(tīng)課評(píng)課虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)，從他人身上學(xué)到了不同的教學(xué)技能聽(tīng)課必須要聽(tīng)評(píng)課，那是精華所在。耐心聽(tīng)他人品評(píng)，定能領(lǐng)略到“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”的意境。取其精華，去其糟粕。從他人的身上，別人的評(píng)論中審視自己，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

第10篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。

　　我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷(xiāo)售，和電腦上門(mén)維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。

　　第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線(xiàn)也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線(xiàn)后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。

　　經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

　　培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話(huà)了，但至今仍然適合。

　　經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。

　　實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)。

第11篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在這次建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，通過(guò)參觀各種建筑和觀看各類(lèi)建筑圖片，了解了各種建筑的功能、形態(tài)、色彩，了解了古代和現(xiàn)代各類(lèi)型建筑特點(diǎn)。最讓我高興的是我對(duì)建筑學(xué)這門(mén)學(xué)科的興趣增加了很多，建筑很有內(nèi)涵，隨著對(duì)它的深入了解，就越想了解它。以后我要更多的出去認(rèn)識(shí)更多的建筑，更多的了了解建筑，把建筑學(xué)學(xué)好，盡自己所能，從事自己喜歡的建筑實(shí)業(yè)。

　　實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)，這是第一次實(shí)習(xí)，他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)中。

　　由于時(shí)間短暫，在那幾個(gè)禮拜里就接觸到這些東西，但是我很知足。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過(guò)程中就吃不開(kāi)了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

　　一開(kāi)始到這工地的雛形還沒(méi)有，只看見(jiàn)一個(gè)基坑。我們被分到放線(xiàn)組，放線(xiàn)是建筑的基礎(chǔ)，對(duì)于我們初學(xué)者是必要的。在此期間，我對(duì)水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解，更熟悉的操作了測(cè)量?jī)x器，更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測(cè)，使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。

　　上夜班是一種讓我們?cè)诟鼝毫拥臈l件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能，要適應(yīng)最?lèi)毫拥沫h(huán)境才能更好的鍛煉自己，讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí)。現(xiàn)在北方的夜晚是寒冷的，在困乏和寒冷的交加中，還要完成測(cè)量任務(wù)，這是一個(gè)對(duì)于我們剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)體現(xiàn)我們適應(yīng)能力的考驗(yàn)。

　　伴隨測(cè)量工作的同時(shí)，我們也要做一些其他事情，充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我們的意志。雖然我們對(duì)于這些鍛煉效果不佳，但在此同時(shí)也磨練了我們，然我們體會(huì)到社會(huì)的味道，讓我們知道工作的辛苦的，我們要慢慢適應(yīng)工地生活。

　　一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，一個(gè)月的生活總算是充實(shí)的，該做的也做過(guò)了，該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷，相信今后還有更精彩的生活，我期待著。

　　實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及收獲：

　　本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)建筑方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖能力都有一定的幫助，識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在放線(xiàn)時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求，達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有這次實(shí)習(xí)也許只是用書(shū)本上的理論知識(shí)，不會(huì)考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。

　　實(shí)習(xí)一個(gè)月后有必要好好總結(jié)一下，首先，通過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)親身經(jīng)歷，使我近距離的觀察了整個(gè)建筑的構(gòu)造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

　　大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。

　　實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì)，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開(kāi)來(lái)，真正使所學(xué)所想有用武之地。

　　總結(jié)一句話(huà)：吃得苦中苦，方為人上人。

第12篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好；因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折；因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明！

但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)！不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前；不行動(dòng)，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn)；不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功！

光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái)，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)，雖然很艱難，但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。

就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。“實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰(shuí)都知道0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價(jià)值越大。

所以不實(shí)踐，所學(xué)的知識(shí)就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐！

在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受；如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人！

在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng)，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性，對(duì)自己要有信心，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人！

工作的日子，有喜有憂(yōu)，有苦又累！也許這就是生活吧！只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功！

第13篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　一、實(shí)習(xí)工作概括：

　　去年1月份我與**華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到**華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與**華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。從**年1月17日到**年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和**華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。

　　二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

　　3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

　　4.依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；

　　三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第14篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　從xx月xx日到xx月xx日，我在xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我強(qiáng)烈地感受到了學(xué)習(xí)法律在理論上和實(shí)務(wù)上的不同，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)于以后這樣更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)我有了一個(gè)更為深刻的理解。以下是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得和體會(huì)：

　　一、做人處事方面

　　杰凱律師事務(wù)所規(guī)模很小，只有兩名執(zhí)業(yè)律師，一名實(shí)習(xí)律師，一名實(shí)習(xí)律師，一名行政工作人員（兼律師助理）。不過(guò)小所有小所的好，小所的機(jī)構(gòu)和運(yùn)作都比較簡(jiǎn)單，案件所涉及的法律關(guān)系簡(jiǎn)單，適合我這種沒(méi)有多少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大二學(xué)生，而且對(duì)于實(shí)習(xí)生而言，可以接觸到不同類(lèi)型的案件，而且有時(shí)候人手不夠的時(shí)候，可以直接參與辦案。

　　執(zhí)業(yè)律師平時(shí)都很忙，忙于與當(dāng)事人溝通、取證、跑法院、查資料，很少會(huì)手把手帶實(shí)習(xí)生，我們實(shí)習(xí)生想學(xué)點(diǎn)東西并完成律師交付的任務(wù)，必須從實(shí)習(xí)律師、律師助理入手，虛心求教，用心觀察。所以，和實(shí)習(xí)律師、律師助理乃至行政人員搞好關(guān)系是非常重要的，一方面，可以為自己營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和如魚(yú)得水的人際環(huán)境，另一方面以真心取得他們的信任以后是真的可以從他們身上學(xué)到很多，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能上還是從做人處事上，他們會(huì)毫不吝嗇地提醒和指點(diǎn)。

　　如何才能取得他們的信任呢？我的心得是不怕吃虧，多幫忙做事，主動(dòng)關(guān)心他人，感情投資，攻心為上。比如，主動(dòng)一點(diǎn)幫實(shí)習(xí)律師做事，分擔(dān)他們的任務(wù)，他們往往會(huì)很愿意教我們實(shí)習(xí)生做事，一來(lái)我們實(shí)習(xí)生確確實(shí)實(shí)可以減輕他們的工作量，二來(lái)他們實(shí)習(xí)當(dāng)學(xué)生當(dāng)慣了，轉(zhuǎn)換角色當(dāng)老師能帶給他們成就感和榮譽(yù)感，所以他們也很愿意教給我一些事務(wù)上的東西。

　　比如各種起草合同要注意的地方，怎樣去理順案件中的法律關(guān)系等；再如，幫律師助理干些瑣碎的雜物（即使律師助理的工作本來(lái)就很繁瑣），我在事務(wù)所實(shí)習(xí)的時(shí)候，就是有空的時(shí)候常幫律師助理打印一些文件、去銀行交訴訟費(fèi)之類(lèi)的雜務(wù)。久而久之，律師助理對(duì)我也有點(diǎn)心存感激，當(dāng)我在完成律師交付的任務(wù)有困難的時(shí)候，她也會(huì)主動(dòng)為我跟進(jìn)，給我提點(diǎn)。

　　二、在專(zhuān)業(yè)的務(wù)實(shí)方面

　　1、學(xué)會(huì)了如何理順和分析一個(gè)案件的法律關(guān)系。

　　社會(huì)生活千姿百態(tài)、復(fù)雜多樣，發(fā)生在社會(huì)生活當(dāng)中的案件往往也會(huì)紛繁復(fù)雜，如何在各種頭緒萬(wàn)千的復(fù)雜案件中理順其所涉及到的法律關(guān)系，就顯得非常關(guān)鍵，這需要我們?cè)谇Ыz萬(wàn)縷中抽絲剝繭，提取出最主要的法律關(guān)系，然后適用最恰當(dāng)、對(duì)當(dāng)事人最有利的法律條文。

　　例如在東莞市富環(huán)塑料有限公司提起確權(quán)之訴一案，（基本案情：2009年3月20日東莞市富環(huán)塑料有限公司向廣州富灣裝飾有限公司購(gòu)入一批設(shè)備材料，并簽訂了購(gòu)買(mǎi)合同，合同規(guī)定貨款付訖日期為設(shè)備材料所有權(quán)的轉(zhuǎn)移日期。直到2010年9月15日，東莞市富環(huán)塑料有限公司還沒(méi)有向廣州富灣裝飾有限公司付清貨款。

　　原來(lái)，在東莞市富環(huán)塑料有限公司和廣州富灣裝飾有限公司的買(mǎi)賣(mài)行為以前，廣州富灣裝飾有限公司就欠佛山市機(jī)械設(shè)備廠80萬(wàn)元的貨款并到期未還，2010年9月15日，佛山市機(jī)械設(shè)備廠向佛山市禪城區(qū)法院提起強(qiáng)制執(zhí)行之訴，要求拍賣(mài)還屬于廣州富灣裝飾有限公司所有的那批設(shè)備材料，佛山市禪城區(qū)法院判決準(zhǔn)許佛山市機(jī)械設(shè)備廠的訴訟請(qǐng)求?，F(xiàn)東莞市富環(huán)塑料有限公司不服，為維護(hù)自身權(quán)益，向法院提起執(zhí)行異議之訴。東莞市富環(huán)塑料有限公司辯稱(chēng)其屬于善意取得）。

　　經(jīng)過(guò)整理分析，我們可以知道，在本案中東莞市富環(huán)塑料有限公司與廣州富灣裝飾有限公司之間關(guān)于設(shè)備材料所有權(quán)轉(zhuǎn)移，雖然已經(jīng)成立，但還未生效，因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)合同明確規(guī)定了貨款付訖之日才是所有權(quán)轉(zhuǎn)移之時(shí)，所以東莞市富環(huán)塑料有限公司并沒(méi)有取得設(shè)備材料的物權(quán)。

　　而我們知道，根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，善意取得要符合相關(guān)要件才能成立，其中一條是一定要買(mǎi)方付出了合理有償?shù)膶?duì)價(jià)才能成立善意取得。很顯然，東莞市富環(huán)塑料有限公司連貨款都沒(méi)有付清，不能算是付出了合理有償?shù)膶?duì)價(jià)。

　　縱觀整個(gè)案件，爭(zhēng)議的關(guān)鍵在于本案的一方當(dāng)事人東莞市富環(huán)塑料有限公司與案外人廣州富灣裝飾有限公司之間的買(mǎi)賣(mài)合同屬于標(biāo)的物具有瑕疵的買(mǎi)賣(mài)合同，東莞市富環(huán)塑料有限公司以佛山市機(jī)械設(shè)備廠為被告的執(zhí)行異議之訴于法無(wú)據(jù)，應(yīng)以廣州富灣裝飾有限公司為被告另提起確權(quán)之訴，也可要求廣州富灣裝飾有限公司對(duì)其承擔(dān)有瑕疵擔(dān)保責(zé)任?？梢?jiàn)，在適用法律以前分析清楚案件所涉及到的法律關(guān)系是處理好案件的關(guān)鍵。

　　2、體會(huì)到理論和務(wù)實(shí)的不同。

　　辦案與學(xué)習(xí)法律知識(shí)是完全兩回事，是我實(shí)習(xí)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。在參與辦案的過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)證據(jù)有了較為深刻的理解。無(wú)論是哪種類(lèi)型的案件，無(wú)論律師口才有多好，最能站得住腳的還是證據(jù)，有正義的事實(shí)而沒(méi)有正當(dāng)?shù)淖C據(jù)，也只能夠啞巴吃黃連。

　　在上述東莞市富環(huán)塑料有限公司提起確權(quán)之訴一案中，東莞市富環(huán)塑料有限公司辯稱(chēng)在2010年9月15日前已向廣州富灣裝飾有限公司付了60萬(wàn)元的貨款，若真的是事實(shí)，便可認(rèn)定東莞市富環(huán)塑料有限公司已付出合理有償?shù)膶?duì)價(jià)，但是，東莞市富環(huán)塑料提供出來(lái)的證據(jù)只是案外人廣州富灣裝飾有限公司給出的收據(jù)，此收據(jù)是不能對(duì)抗第三人佛山市機(jī)械設(shè)備廠的，不像銀行劃撥有記錄可尋，也沒(méi)有第三方證人，這個(gè)證據(jù)在法律上不能生效，不能作為判案的依據(jù)。

　　所以，在事實(shí)上，東莞市富環(huán)塑料有限公司可能真的在2010年9月15日前已向廣州富灣裝飾有限公司付了60萬(wàn)元的貨款，但在法律上是不承認(rèn)這一點(diǎn)的，除非有其它證據(jù)能夠證明，否則只能認(rèn)定東莞市富環(huán)塑料有限公司在2010年9月15日前沒(méi)有向廣州富灣裝飾有限公司付任何的貨款。

　　3、接待當(dāng)事人的技巧。

　　我在事務(wù)所接待當(dāng)事人的一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)接待當(dāng)事人是很需要技巧的。在事務(wù)所不同于在公檢法機(jī)關(guān)或者法律援助處等公益性的機(jī)構(gòu)，事務(wù)所是營(yíng)利性的，接待當(dāng)事人的境界是將當(dāng)事人變成委托人，但是決不能敷衍當(dāng)事人，否則只會(huì)弄巧成拙，適得其反，最后有損事務(wù)所的名聲。

　　如何取得當(dāng)事人的信任？除了要耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的案情陳述、尊重當(dāng)事人的隱私、安撫當(dāng)事人的情緒以外，我認(rèn)為很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要熟悉各種類(lèi)型案件的基本處理方式和程序，絕不能誤導(dǎo)當(dāng)事人。

　　例如在交通事故的案件中，一定要等交警大隊(duì)的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)出來(lái)以后才能解答當(dāng)事人的咨詢(xún)，否則會(huì)很容易與當(dāng)事人引起爭(zhēng)執(zhí)和誤會(huì)，如當(dāng)事人描述的時(shí)候認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)，對(duì)方應(yīng)當(dāng)賠償所有的損失，若接待者也默認(rèn)了當(dāng)事人的這種想法，但責(zé)任認(rèn)定書(shū)上判定當(dāng)事人要負(fù)70%的主要責(zé)任，這個(gè)時(shí)候就有理數(shù)不清而引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)了。同理，勞動(dòng)索賠和工傷索賠的案件也是如此，不能過(guò)早給當(dāng)事人希望性的結(jié)論。

　　三、在律師職業(yè)的了解方面。

　　雖是短短的一個(gè)月，我對(duì)律師這個(gè)職業(yè)也有了感性的了解。

　　當(dāng)律師起步難，壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且也有一定的危險(xiǎn)性。法科生通過(guò)國(guó)家司法考試以后還要在律師事務(wù)所中實(shí)習(xí)夠一年并通過(guò)律師協(xié)會(huì)的審核以后才能成為正式的律師。成為正式的執(zhí)業(yè)律師以后，執(zhí)業(yè)能力是決定收入高低的關(guān)鍵。律師職業(yè)并不是一勞永逸的，執(zhí)業(yè)能力需要早長(zhǎng)年累月中不斷提高；東莞市是二線(xiàn)城市，1996年它只有68名執(zhí)業(yè)律師，到2011年已激增到1000多名，可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)何其激烈。再者，當(dāng)律師要面對(duì)當(dāng)事人的壓力和社會(huì)的壓力。

　　當(dāng)然，我也看到了律師職業(yè)情景性的一面。律師有自由職業(yè)的性質(zhì)，自由發(fā)揮的空間大，經(jīng)驗(yàn)越豐富越保值，會(huì)有成就感。

　　無(wú)論如何，選擇了這個(gè)職業(yè)，就要面對(duì)挑戰(zhàn)，既然選擇了遠(yuǎn)方，就只顧風(fēng)雨兼程。

第15篇: 大學(xué)生客服實(shí)習(xí)總結(jié)

　　時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)?rdquo;，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　2、缺乏計(jì)劃性

　　在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果

　　3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

　　作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

　　三、xx年目標(biāo)計(jì)劃

　　1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

　　2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

　　年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)趚x年越走越好。